Solicitudes

9)  Solicitudes

Objetivos:

·        Aprender a realizar solicitudes de reabastecimiento y mantenimiento.

·        Aprender cuando deben de realizarse dichas solicitudes.

·        Diseñar un plan de resguardo de información efectivo.

·        Diseñar un plan de mantenimiento para un C.C, Cibercafé, Área informática.

Concepto

Solicitud: Es un Documento que se utiliza para pedir u obtener algo, en este caso un bien o un insumo informático.

9.1) Solicitud de reabastecimiento de insumos (requisición)

Este documento se utiliza para pedir un insumo cuando la vida útil del insumo haya finalizado, en caso de que el insumo fallara, lo que se hace es un reporte no una solicitud.

Nota Ejemplos de insumos: Cartuchos de impresora, papel, espuma limpiadora, alcohol isopropilico etc.

Los datos que debe de contener este reporte son los siguientes:

1) Cabecera de la empresa

·        Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa

·        Logo

·        Tipo de Solicitud

·        Fecha

·        Folio

·        Persona o institución a la que se le solicita (encargado o proveedor)

·        Área del Solicitante

·        Insumos solicitados (espacio en blanco, línea o en forma de tabla)

·        Observaciones

·        Nombre y Firma del solicitante

9.2) Solicitud de mantenimiento preventivo

Este documento se utiliza para pedir una revisión al equipo con la finalidad de mantenerlo en óptimas condiciones y prevenir errores futuros.

Los datos que debe de contener este reporte son los siguientes:

1) Cabecera de la empresa

·        Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa

·        Logo

·        Tipo de Solicitud

·        Fecha

·        Folio

·        Persona o institución a la que se le solicita (encargado o proveedor)

·        Área del Solicitante

·        Motivos de la solicitud

·        Requiere mantenimiento: software | hardware | C.C

·        Observaciones

·        Nombre y Firma del solicitante